Infolinia:

(+48) 18 26 77 649

Informacje o rabatach

Produkty w promocji nie wliczają się do przysługujących klientom rabatów. 

PRZYDATNE INFORMACJE

Analizując listę najczęściej występujących problemów oraz najczęściej zadawanych pytań, a zarazem w trosce o wysoką jakość obsługi klienta stworzyliśmy listę podstawowych zasad, jakimi należy kierować się podczas składania zamówień, tak aby uniknąć ewentualnych problemów z dostarczeniem przesyłki, załatwieniem reklamacji itp.

 


Prosimy pamiętać, aby w zamówieniach podawać wyłącznie Polski numer telefonu, za wyjątkiem wysyłek zagranicznych gdzie wymagamy podania zagranicznego numeru telefonu.

 


W sprawie jakichkolwiek reklamacji prosimy o kontakt mailowy na adres e-mail: reklamacje@brat.pl  Dzięki temu reklamacje są w dobry sposób udokumentowane

 


Prosimy pamiętać, że produkty żywnościowe powinny być przechowywane w odpowiedniej temperaturze i warunkach. Należy brać to pod uwagę przy składaniu reklamacji, wszelkie reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wystąpieniu problemu

 


Produkty do paczki dobierane są losowo, nie ma możliwości wyboru terminu ważności ani kraju pochodzenia

 


Terminy ważności wszystkich produktów oraz kraje ich pochodzenia można znaleźć na stronie: https://brat.pl/stany

 


Numer listu przewozowego, na podstawie którego można śledzić przesyłkę znajduje się w wysłanym do Państwa paragonie w formie PDF na podany w formularzu adres e-mail

 


Sprzedaż za pośrednictwem Allegro jest oddzielnym kanałem sprzedaży, nie można łączyć zakupów dokonanych przez Allegro z tymi dokonanymi na Naszej stronie internetowej. Ewentualne zniżki dla klientów, a także historia zamówień nie przechodzą z jednej platformy na drugą.

 


Dostawa towarów: Zapraszamy do zapoznania się z terminami dostaw pod wskazanym linkiem: Terminy dostaw

 


PROSIMY PAMIĘTAĆ,
że z uwagi na różne sytuacje losowe w tym okresy świąteczne, mogą wystąpić opóźnienia i problemy z doręczeniem leżące po stronie przewoźników, na które My jako sprzedawca bezpośredniego wpływu nie Mamy

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium